一、扎实工作
二、突出重点
三、加强领导
在全省纠风工作会议上的讲话
（2012年4月25日）
这次会议的主要任务是，深入贯彻中纪委第七次全会、国务院第五次廉政工作会和全国纠风工作会精神，安排部署全省纠风工作。一会儿，汉江同志还要做工作报告，请各地各部门认真抓好落实。下面，我先讲三点意见。
一、扎实工作，注重创新，全省纠风工作取得明显成效
近年来，省委、省政府高度重视纠风工作，坚持标本兼治、纠建并举，有针对性地采取了系列措施，着力解决突出问题，维护群众利益，各地各部门狠抓落实，纠风工作取得新成效，主要表现在：
一是围绕中央和省委、省政府改善民生政策措施的落实，着力强化监督检查。各级紧扣主题主线，围绕中心重点工作，先后开展宏观调控特别是价格监管政策、房地产市场调控、保障性安居工程建设、“四项资金”管理使用、惠民政策落实等方面的监督检查，确保了中省重大宏观调控和惠民政策措施的落实。
二是围绕解决群众反映强烈的突出问题，深入开展专项治理。深化治理教育乱收费，清理违规收费项目160项；深入纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，规范医疗服务行为；加大公路“三乱”治理力度，撤销到期和违规收费站点61个；不断减轻农民和企业负担，取消了一批涉企收费项目；加大案件查办力度，严肃查处了 “问题肉”等一批案件，维护了群众合法权益。
三是围绕提高人民群众的总体满意度，不断加强政风行风建设。各级结合“创先争优”活动，大力推进公开公示制度、执法责任制和优质规范化服务；坚决纠正奢侈浪费和形式主义等问题，先后清理各类评比达标表彰活动2000多个、庆典研讨会论坛活动168个。深入开展民主评议政风行风活动，群众总体满意度逐年提高，每年受理群众咨询和投诉举报1万多件，95%以上得到有效解决，群众诉求渠道不断拓展。
四是围绕“转变政府职能、提高行政效能”，推行便民服务工作。以“为民、利民、惠民、便民”为出发点和落脚点，大力推行基层便民服务制度，初步建立了三级便民服务网络，实现“县（区）有便民服务大厅、乡镇（街办）有便民服务中心、村（社区）有便民服务室”目标，极大地方便了群众办事。
五是围绕构建纠正行业不正之风问题的长效机制，注重深化制度创新。围绕纠正损害群众利益的不正之风，先后出台了陕西省损害群众利益行为行政责任追究等办法，加大了问责力度。结合农村综合改革、医药卫生体制改革的深入推进，创新工作，通过“一卡通”直接把涉农补贴发放到农民手中，推行基层医疗机构药品“三统一”制度降低药品价格等等，这些改革措施，为从源头上纠正不正之风奠定了坚实基础。
近几年，纠风工作推动了为民服务理念的深入落实，促进了服务型政府的建设。这些成绩的取得，是省委、省政府正确领导的结果，是广大人民群众积极参与和大力支持的结果，也离不开全省纠风工作战线上同志们的辛勤工作。借此机会，我谨代表省委、省政府向同志们表示衷心的感谢！
在看到成绩的同时，也要清醒地认识到纠风工作面临的形势依然严峻，一些原有领域的不正之风问题纠而复生，有些部门行业乱收费的问题还有发生；随着改革的深入以及一些新技术和新应用的使用，各种新的矛盾和问题出现，不正之风越来越涉及体制机制方面的原因，治理难度加大；还有个别地方和部门工作措施不够有力，对群众反映强烈的问题解决还不够及时彻底等。对这些问题，必须要高度重视。各级各部门要深刻认识到做好纠风工作，关系党和政府形象，关系人民群众利益情感，意义重大，要以更加坚定的信心、更加坚决的态度、更加有力的措施，深入扎实推进工作，以实际成效取信于民。
二、突出重点，加大力度，切实抓好2012年纠风工作
前不久国务院召开全国纠风工作会议，明确了2012年重点任务，提出了具体要求。根据国务院和省委、省政府部署，今年要在继续抓好征地拆迁、保障性住房、食品药品安全等方面纠风工作的同时，着力解决群众反映强烈的六个重点领域的乱收费问题，规范市场经济秩序，保持物价总水平基本稳定，促进经济社会健康发展。
一要清理大型零售企业向供应商违规收费。近年来，随着零售行业迅速发展，一些大型零售企业“店大欺客”，利用市场优势地位，以各种名目向供应商违规收费，且随意性强，透明度差，破坏了公平交易原则，扰乱了市场秩序，损害了供应商的合法权益，也加重了消费者的实际负担。今年要下大力气清理整顿这个问题，维护公平竞争市场秩序。对于零售商向供应商收取的不合法不合规费用，要坚决予以清理；零售商向供应商收取的任何费用，均应按照法律法规明码标价。
二要治理物流领域乱收费和公路“三乱”。当
