单位管理效能提升年个人总结VIP免费

单位管理效能提升年个人总结

今年是我单位确定的"管理效能提升年",作为部门负责人,我深刻认识到管理效能提升对于推动工作高质量发展的重要意义。一年来,我坚持以提升管理效能为抓手,聚焦问题短板,强化责任担当,在思想认识、工作作风、业务能力等方面都取得了明显进步。现将一年来的学习工作情况总结如下。

一、强化理论武装,提升思想认识

思想是行动的先导。我始终把加强理论学习作为提升管理效能的基础工程,不断提高政治站位和理论素养。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,深入学习党的二十大精神,通过集中学习和自学相结合的方式,系统学习了习近平总书记关于加强和改进工作作风、提升工作效能的重要论述。通过学习,我深刻认识到管理效能提升不仅是工作方法的改进,更是思想观念的转变,必须树立以人民为中心的发展思想,坚持问题导向、目标导向、结果导向,不断提升服务质量和工作效率。认真学习管理学、领导科学等专业知识,阅读了《高效能人士的七个习惯》《管理的常识》等管理类书籍,学习借鉴先进的管理理念和方法,拓宽工作思路,提升管理水平。参加单位组织的管理效能提升专题培训班,学习了目标管理、时间管理、流程优化等方面的知识,为做好本职工作提供了理论支撑。

二、优化工作流程,提高运行效率

管理效能提升的关键在于流程优化和制度完善。我坚持问题导向,针对工作中存在的流程繁琐、效率不高等问题,积极推动流程再造和制度创新。梳理优化工作流程,组织部门全体人员对现有工作流程进行全面梳理,找出影响效率的堵点难点,对12项常规性工作流程进行了优化简化,平均办理时限缩短30%以上。建立健全管理制度,在充分调研的基础上,修订完善了《部门工作规则》《岗位职责》《考核评价办法》等8项管理制度,使各项工作有章可循、有据可依。推行清单化管理,建立工作任务清单、责任清单、时限清单"三张清单",明确每项工作的责任人、完成时限和质量标准,实现工作任务具体化、责任明晰化、管理精细化。强化督查考核,建立"日跟踪、周调度、月通报"工作机制,对重点工作、重要任务实行全程跟踪督办,及时发现问题、解决问题,确保各项工作高效推进。

三、转变工作作风,增强服务意识

作风关系效能,服务体现宗旨。我始终把转变工作作风、增强服务意识作为管理效能提升的重要内容。坚持深入一线调研,每月至少安排5天时间深入基层一线,了解工作实际情况,听取干部群众意见建议,掌握第一手资料,增强工作的针对性和实效性。今年共开展各类调研15次,形成调研报告5篇,提出改进措施18条。强化主动服务意识,变"坐等上门"为"主动服务",变"被动应对"为"超前谋划",对上级部署的工作提前介入、主动对接,对基层反映的问题及时回应、快速解决。今年共协调解决基层实际问题23个,群众满意度显著提升。提升应急处置能力,建立健全应急预案和快速反应机制,遇到突发情况能够第一时间响应、第一时间到位、第一时间处置,今年共妥善处置各类突发事件6起,未发生一起因处置不当造成的负面影响。改进会风文风,严格控制会