一、申诉求决类投诉请求
（一）不服房地产管理部门作出的行政许可行为
1.具体投诉请求：
2.法定途径：向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议
3.主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国城市房地产管理法》《城市房地产开发经营管理条例》《房地产开发企业资质管理规定》《物业服务企业资质管理办法》《城市商品房预售管理办法》《城市房屋权属登记管理办法》等
（二）不服房地产管理部门作出行政处罚行为
1.具体投诉请求：
2.法定途径：向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议
3.主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国城市房地产管理法》《城市房地产开发经营管理条例》《物业管理条例》等
（三）房地产系统内事业单位人员对机关、事业单位作出的人事处理决定不服
1.具体投诉请求：
2.法定途径：向本级人事部门申请内部申诉
3.主要政策法规依据：《中共中央组织部人力资源社会保障部关于印发的通知》（人社部发〔2014〕45号）等
（四）房地产系统内单位与工作人员之间发生的劳动人事争议
1.具体争议：
2.法定途径：向相应调解或仲裁机构申请调解仲裁
3.主要政策法规依据：《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《事业单位人事管理条例》《事业单位工作人员申诉规定》(人社部发〔2014〕45号）《劳动人事争议仲裁办案规则》《中共中央组织部人事部总政治部关于印发的通知》（国人部发〔2007〕109号）《中共中央组织部人力资源社会保障部总政治部关于修改的通知》(人社部发〔2011〕88号）等
二、揭发控告类投诉请求
（一）检举房地产部门及其工作人员违反行政纪律的行为
1.具体投诉请求：
2.法定途径：向本级人民政府行政监察机关举报
3.主要政策法规依据：《中华人民共和国行政监察法》《行政机关公务员处分条例》等
（二）检举房地产部门党员干部违规违纪问题
1．具体投诉请求：
2．法定途径：向相应党的纪律检查机关举报
3．主要政策法规依据：《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》《党政领导干部选拔任用工作条例》等
吕梁市房地产管理局
一、申诉求决类投诉请求
申诉求决，是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。
（一）不服房地产管理部门作出的行政许可行为。
1.具体投诉请求：
-
序号
行政许可行为内容
1
商品房预售许可
2
物业服务企业资质认定（离石区）
2.法定途径：向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或提起行政诉讼。
3.主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国城市房地产管理法》《城市房地产开发经营管理条例》《房地产开发企业资质管理规定》《物业服务企业资质管理办法》《城市商品房预售管理办法》《城市房屋权属登记管理办法》等。
（二）不服房地产管理部门作出行政处罚行为。
1.具体投诉请求：
序号 |
行政处罚行为内容 |
备注 |
1 |
对房地产经营企业的处罚 |
预销售方面的 |
2 |
对违反物业管理规定行为的处罚 |
离石区；涉及供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位的信访问题，由各相关部门按各自的法律途径分类处理。 |
2.法定途径：向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，
