高校后勤管理处2019年工作总结汇报VIP专享

高校后勤管理处2019年工作总结汇报

　　2019年，是中华人民共和国成立70周年，也是学校第四次党代会确立“三步走”发展战略的开局之年。后勤管理处(后勤服务集团)(以下简称“处(集团)”)在校党政的正确领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实学校第四次党代会精神，紧紧围绕党政工作目标，坚持服务大局，深化目标管理，加强内控建设，强化精细管理，主动融入学校“三全育人”综合改革，进一步解放思想，改革创新，扎实推进“品质后勤”建设。在全体干部职工的共同努力下，圆满完成各项工作目标，为学校高水平大学和一流学科建设提供了坚强的后勤保障。

　　2019年，处(集团)荣获全国高校后勤事业发展先进单位(能源管理);节约型公共机构示范单位;全国教育后勤系统2018年度信息宣传工作先进单位;xx市水效领跑者。**公司荣获2018年度全国优秀物业管理企业;**公司**新图书馆项目荣获2018年度xx市市级示范物业管理项目;**学院新校区后勤服务保障团队荣获**第四届“感动江大”人物;饮食服务中心党支部荣获2019年度**教职工先进基层党组织。1人荣获2017-2018年度省高校后勤行业节能工匠;1人荣获镇扬泰片区第二届消防运动会教工组技能竞赛第二名;2人荣获校三全育人先进个人;1人荣获**优秀共产党员;1人荣获**优秀党务工作者。

　　具体来说，处(集团)2019年的工作和成绩主要体现在以下7个方面：

　　一、管理水平不断提高

　　健全内控体系。以省纪委内控机制建设示范点为契机，深入推进内控机制建设，突出重点领域、关键岗位的业务活动及其管理权力运行流程、制衡机制和措施，引进第三方公司协助开展内控机制建设，梳理工作流程，排查风险点，完善规章制度，扎牢制度笼子，堵塞风险漏洞。目前，已梳理业务流程129个，排查风险点95个，制定防范措施180条，制定并发布《后勤管理处(后勤服务集团)内控工作手册》。制(修)订《后勤管理处(后勤服务集团)目标考核实施办法(试行)》《后勤服务集团承接工程项目预算、结算及决算办法(试行)》、《后勤管理处(后勤服务集团)财务审批管理办法》、《后勤服务集团企业编制人员聘用管理办法》等规章制度13项，进一步完善了风险防范和监督体系，提升后勤内部治理水平，形成用制度管人、管事、管物的工作格局。

　　管理服务精细化。坚持问题导向，针对师生反映的问题，举一反三，并将2019年确定为精细化管理年，制定《后勤管理处(后勤服务集团)精细化管理与服务手册》，加强精细化管理，提升服务质量和水平。设立处长巡查日，处(集团)领导班子成员轮流值班巡查，定期深入一线对后勤服务工作进行实地巡查，对发现的问题，及时督促整改，确保后勤各项工作落实落细，落地生根。开展“规范服务行为，使用文明用语”主题活动，着力提升管理水平、服务能力、保障质量和队伍形象。

　　二、基础保障更加有力

　　当好“服务员”。认真做好日常的饮食、物业、水电、修缮、绿化、运输、印刷、会务、洗浴、幼儿教育等各项基础保障工作。完成了xx-英国高水平大学“20+20联盟”成立大会、落实习近平总书记“大力推进农业机械化、智能化”重要论述暨纪念毛泽东同志“农业的根本出路在于机械化”著名论断发表60周年报告会等重大活动的后勤服务保障工作。顺利完成9586名毕业生离校、969名医学生大进大出、1916名学生宿舍调整、58名留学生毕业离校、129名留学生、9523名新生接待服务工作。

　　强化安全稳定。层层签订安全责任书，实行安全生产“一票否决制”，全面落实安全稳定责任制。年初，联合保卫处、设备处对全校实验室及公共区域用电安全进行了拉网式专项检查，并分类制定了相关的整改措施。年底，各条线开展安全隐患大排查，针对发现的安全隐患做到立行立改、应改尽改。根据省教育厅和学校相关通知精神，开展了汛期安全检查、食品安全检查、电梯等特种设备安全隐患排查、“安全生产月”、“安全生产万里行”活动等相关工作。建立安全周报制度，加强日常工作规范的检查和监督，全年共发布14期《安全质量监督检查报告》，及时排除隐患。开展了10次“处长巡查日”，累计发现64个问题，已督促相关科室(中心)及时整改。组织开展安全主题教育、消防安全演练培训、设备安全操作规程培训和幼儿安全教育等活动，强化师生员工安全意识，增强应急处置能力，确保了全年安全稳定。

　　三、办学条件日益改善

　　抓实民生工程。暑期，对风华苑、三食堂、润江缘餐厅进行改造，将传统文化元素融入食堂，赋予了食堂师生小憩、学术交流、社团活动等更多功能。师生纷纷在朋友圈内点赞，同时，还受到xx卫视教育频道、湖南卫视都市频道、江西网络广播电视台都市频道、福建电视台新闻频道、贵州卫视等多家新闻媒体的宣传报道，一度成为“网红餐厅”。完成实践楼安装分体空调线路改造及计量建设工程，解决了楼内师生“酷热难耐”的困扰。全年共落实年度修缮项目600余项(经费约2500万元)，对外签订合同120余份，共落实OA系统修缮改造批复36项(经费592.73万元)。

　　打造绿色校园。不断完善学校自然景观与人文景观，加强绿化养护和卫生保洁，努力营造宜居、宜学、宜研、宜业的校园环境。植树节期间，对梅园周边的山体树林进行修整，新建梅园二期，补充了300余颗梅花树，在镜湖周边建设牡丹园，栽种41个品种2000余株牡丹苗和600株芍药，为校园环境再添新名片。

　　推进能源管理。积极推进绿色校园建设，实施节能改造，将迎松路、文体路、泓江东路、泓江北路及玉带路共计142盏250W高压钠灯更换为120W 的LED光源;为校园路灯试点安装控制器，实现自动开关功能;在男厕所试点安装免冲水小便器，节约水资源;加强全校地下供水管网查漏，全年共查找漏点20余处。据不完全统计，全年为学校节约水电费近240万元。组织开展绿色主题教育活动，利用节能宣传周开展了“节粮节水节电节气”、“绿色发展节能先行”等主题活动，推动节约型校园建设，强化学生节约意识。中国能源报、xx日报对我校能源管理工作进行了全方位的深度报道。学校荣获全国高校后勤事业发展先进单位(能源管理)(全国仅6所高校)、节约型公共机构示范单位、2018年国家节能宣传周“保卫蓝天——环保学生社团优秀活动方案奖”、xx市“水效领跑者”。

　　四、改革创新初见成效

　　深化目标管理。年初与各科室(中心)签订《目标责任书》，任务逐级量化分解，明确责任人及时间节点。结合后勤实际，制定《后勤管理处(后勤服务集团)目标考核实施办法(试行)》，进一步细化考核内容，量化考核指标，全面准确地评价各科室(中心)的工作业绩。

　　创新服务方式。在校园西片区部署流动餐车，布置简易餐桌椅，方便师生就餐。进一步完善外卖服务，引进“俺来也”订餐平台，为师生提供个性化服务。宿舍改造以生为本，在学生宿舍区设立44个便民点，安装近390台洗衣机、289台自助电吹风、39台烘干机;在部分教学楼宇和学生公寓安装了26台自助打印机。联合信息化处在学生食堂、校内公交车开通微信支付，并在开水器上试点微信支付。

　　创新工作思路。统筹编制2020-2022年修缮改造计划，有序推进学校基本建设和维修改造工程。主动对接一流学科建设群和高端人才引进后勤服务保障需求，全力保障学院需求。成立校名文化产品服务部，积极